Kontaktinformationen
Kontakt
Wir helfen bei Bestellungen, Lieferung, Rückgabe und Produktfragen
Direkter Kontakt
FELICIA MATTHEWS · 809 REED ST, VILLE PLATTE, LA 70586 · Telefon: +1 (337) 758-6162 · E-Mail: ordersupport@movexora.com
Kundendienstzeiten
Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Zeit erreichbar, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland. Nachrichten außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Servicetag bearbeitet.
Damit wir schnell helfen können
Nennen Sie bei Bestellfragen bitte Ihren vollständigen Namen, die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Bei Schäden oder falscher Lieferung fügen Sie eine kurze Beschreibung und gut erkennbare Fotos von Ware und Verpackung bei. Senden Sie keine vollständigen Karten- oder Kontodaten.
Typische Anliegen
Wir unterstützen bei Bestellstatus, Adresskorrekturen vor Versand, Stornierungen nicht versandter Bestellungen, Sendungsverfolgung, Rückgaben, Erstattungen, Produktmaßen, Pflegehinweisen und Zahlungsstatus.
Antwort und Datenschutz
Wir beantworten Anfragen so bald wie möglich innerhalb der Kundendienstzeiten. Zur Sicherheit dürfen wir vor Auskunft oder Änderung einer Bestellung angemessene Angaben zur Identitätsprüfung anfordern. Ihre Daten werden nur für Bearbeitung und Dokumentation des Anliegens verwendet.